Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
jedi66 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
jedi66 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank หน้านี้อธิบายข้อมูลที่เราเก็บ วิธีที่เราใช้ และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของบัญชี ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อเราได้โดยตรง
-
ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลการยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, Wallet และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งมาทางซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะทีมที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงเท่านั้น คุกกี้และข้อมูลการใช้งานถูกเก็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเว็บ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกบันทึกเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน ข้อมูลนี้เก็บไว้ในบัญชีของคุณและใช้เฉพาะเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเท่านั้น
-
Wallet
การทำรายการผ่าน Wallet จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันสถานะธุรกรรมและตอบคำถามจากซัพพอร์ตเท่านั้น
-
KBank
ข้อมูลการโอนผ่าน KBank ถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนดและใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมในบัญชีของคุณ ไม่มีการแชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างบัญชี ใช้งานระบบชำระเงิน หรือติดต่อซัพพอร์ต มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์ภายนอก ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานและการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ ข้อมูลเหล่านี้เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดและเข้าถึงได้จากหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเรียกดูหน้าเว็บและข้อมูลการใช้งานทั่วไปถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือและประสิทธิภาพของระบบ
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏบนเว็บไซต์ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถแก้ไขได้จากหน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณ ในกรณีที่คุณต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ สิทธิ์ที่คุณได้รับจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณ
-
ขอดูข้อมูล
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือส่งคำขอมาทางซัพพอร์ตเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อได้จากหน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณโดยตรง หากพบปัญหาในการแก้ไข ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่มีอยู่
-
ขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี การดำเนินการจะเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่างนี้
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นทางการ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายความเป็นส่วนตัว
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อดูแลข้อมูลบัญชีของคุณให้ปลอดภัย การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะทีมที่มีหน้าที่รับผิดชอบ และมีการตรวจสอบภายในอย่างสม่ำเสมอ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL คุณสามารถตรวจสอบได้จากแถบที่อยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การจัดการคุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ
jedi66 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ อีเมล ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อประมวลผลการฝากถอนและตอบคำถามจากซัพพอร์ตเท่านั้น
ข้อมูลของฉันถูกแชร์กับใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือเมื่อกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย
ฉันจะขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันจะแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร
อัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงจากหน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณ หากพบปัญหาหรือต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
นโยบายนี้ใช้กับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ด้วยหรือไม่
ใช่ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ข้อมูลเหล่านี้เก็บไว้ในบัญชีของคุณและใช้เพื่อยืนยันรายการเท่านั้น
ฉันจะขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอ การดำเนินการจะเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย